LIDER BRANŻY KOMPUTERÓW PRZEMYSŁOWYCH

PLENRU
Newsletter portalu internetowego a2s.pI
Jeśli e-mail nie wyświetla się poprawnie proszę kliknąć tutaj
Newsletter
29-06-2011
Nowości | Promocje | Popularne | Referencje | Wiadomości

TechBase Support Portal
 

Niedawno został uruchomiony TechBase Support Portal. Jest to system do zarządzania zgłoszeniami technicznymi.


Zgłoszenia
 

Aby dodać zgłoszenie należy posiadać aktywne konto na a2s.pl i zalogować się tym samym loginem i hasłem pod adresem http://support.techbase.eu.
 

Można dodać zgłoszenie do następujących projektów:

  • Wsparcie techniczne

  • Zgłoszenie serwisowe

  • Zgłoszenie błędu oprogramowania

  • Braki lub błędy w dokumentacji

Dodając nowe zgłoszenie pamiętajmy o bardzo dokładnym opisie problemu, wypełnieniu wymaganych pól oraz dołączeniu i opisaniu niezbędnych plików poprzez funkcję dodania załącznika. Dzięki starannemu wypełnieniu formularza możemy być pewni że otrzymamy trafną odpowiedź w krótkim czasie.
 

TechBase Support Portal - ekran logowania
 

Po dodaniu zgłoszenia otrzymamy wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Zgłaszający będzie otrzymywał wiadomości o zmianie statusu zgłoszenia, postępach oraz zakończeniu rozwiązywania problemu.

 

Zmiany te można także na bieżąco monitorować logując się na swoje konto w TSP. Dodatkowo możliwe jest subskrybowanie wątku za pomocą kanału RSS.

 

Korzyści płynące z korzystania z TSP:

  • krótki czas reakcji

  • monitorowanie przez e-mail, WWW oraz RSS

  • przejrzystość

  • zapis przebiegu rozwiązania problemu w jednym miejscu

Zaloguj się na TSP


NPE/iMod Wiki
 

Już wkrótce pojawi się NPE/iMod Wiki - baza wiedzy na temat najpopularniejszego produktu firmy TechBase.

 

TechBase Support Portal

Wybrane urządzenia z serii iMod

iMod-94xx-EDGE

iMod-94xx-EDGE
Moduł telemetryczny www. Rejestrator, modbus gateway z kanałami alarmowymi oraz konwerter w jednym urządzeniu, 4 wejścia analogowe na prąd stały, wbudowany modem GSM/GPRS/EDGE


iMod-93xx-GPRS

iMod-93xx-GPRS
Moduł telemetryczny www. Rejestrator, modbus gateway z kanałami alarmowymi oraz konwerter w jednym urządzeniu, wbudowany modem GSM/GPRS

Zobacz wszystkie produkty z serii iMod w naszym katalogu

Zobacz wszystkie produkty z serii NPE w naszym katalogu
 

 
TechBase SA zajmuje się produkcją i dystrybucją produktów branży automatyki, elektroniki i informatyki przemysłowej. Zespół ekspertów technicznych naszej firmy posiada bogate doświadczenie i praktyczną wiedzę pomagając naszym klientom w wyborze produktów pod kątem wyspecjalizowanych rozwiązań przemysłowych. Każdego klienta wspieramy na wszystkich etapach realizacji inwestycji.
Szanowni Państwo, jeżeli nie chcecie otrzymywać Informatora na temat produktów, prosimy o wiadomość. W temacie listu prosimy wpisać słowa: NIE PRENUMERUJ INFO. Pod tym samym adresem oczekujemy również na Państwa uwagi.
TechBase SA, ul. Pana Tadeusza 14, 80-123 Gdańsk
KRS 0000382326 Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku
VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
Wysokość kapitału zakładowego: 150.000,00 zł
NIP: 583-290-46-54 | REGON: 220075000
tel. +48 58 345-39-22, +48 58 345-39-23, fax. +48 58 345-39-15
INFOLINIA: 0 801 090 050
www.a2s - pl, info@a2s - com.pl

Sugestie, pomysły, uwagi?
Napisz do nas!

Wyślij maila

Artykuly w kategorii: 2011 Zwiń
Grudzień - Najnowsze repeatery i konwertery ZigBee
Pragniemy przedstawić najnowsze produkty ZigBee: przemysłowy konwerter oraz repeatery. Zapraszamy do zapoznania się ze szczegółami.
Czytaj artykuł »
Grudzień - Niezarządzalne switche światłowodowe ICPDAS
Przedstawiamy niezarządzalne switche ethernetowe posiadające 4 porty Ethernet w technologii PoE (PSE), jeden port światłowodowy oraz złącze ST.
Czytaj artykuł »
Grudzień - Dotykowe komputery panelowe
Oferta katalogu a2s została wzbogacona o komputery panelowe z ekranym dotykowym - niewielkich rozmiarów, 5.7 oraz 8.9 cala. Komputery wyposażone są w...
Czytaj artykuł »