PROCEDURA SKŁADANIA REKLAMACJI:
- Zgłoszenie reklamacji odbywa się przez portal wsparcia technicznego TSP (TechBase Support Portal) pod adresem http://support.techbase.eu
Dowiedz się:
Jak zgłosić problem techniczny przez TSP
Jak zgłosić reklamację przez TSP
ROZPATRYWANIE REKLAMACJI:
- reklamacje rozpatrywane są w ciągu 30 dni od dnia złożenia
- wymiana lub zwrot urządzeń możliwy jest wyłącznie w nienaruszonym opakowaniu wraz z kompletnym wyposażeniem
- po rozpatrzeniu reklamacji, klient zostanie poinformowany o jej wyniku, a towar odesłany pod wskazany adres
- w przypadku uznania reklamacji, towar odsyłany jest do klienta na koszt firmy TECHBASE Group Sp. z o.o.